قوانین و مقررات استفاده از وب‌سایت گیم پالس
به گیم پالس خوش آمدید! هدف ما ایجاد بستری مناسب جهت برآورده ساختن نیاز گیمینگ شما در بهترین شرایط می باشد. از این رو خواهشمندیم پیش از استفاده از خدمات ما، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه کنید. استفاده از این وب‌سایت به منزله پذیرش این قوانین می‌باشد.
۱. شرایط عمومی استفاده
- گیم پالس در زمینه فروش اکانتهای قانونی گیم فعالیت می‌کند و کلیه خدمات ارائه‌شده مطابق قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود.
- کاربران متعهد می‌شوند از خدمات وب‌سایت صرفاً برای اهداف قانونی استفاده کنند. هرگونه سوءاستفاده از وب‌سایت موجب مسدودسازی دسترسی کاربر خواهد شد.
- افراد زیر 18 سال برای خرید از سایت باید با رضایت والدین یا سرپرست قانونی اقدام کنند.
۲. ثبت‌نام و عضویت
- برای خرید یا استفاده از خدمات گیم پالس، ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری الزامی است.
- کاربران موظف‌اند اطلاعات واقعی و صحیح خود را وارد کنند. هرگونه مغایرت در اطلاعات ممکن است منجر به لغو سفارش شود.
- مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری (نام کاربری و رمز عبور) بر عهده کاربر است و هرگونه فعالیت انجام‌شده با حساب کاربری به‌عنوان فعالیت کاربر اصلی در نظر گرفته می‌شود.
۳. قوانین فروش و پشتیبانی
- تمامی اکانتهای موجود در سایت به صورت کاملا قانونی و مطابق با قوانین و مقررات شرکت های سونی (SONY) و مایکروسافت (MICROSOFT) تهیه و آماده گردیده اند.
- خرید اکانتها به‌صورت ظرفیتی و یا کامل بر اساس توضیحات درج‌شده در صفحه محصول انجام می‌شود. هرگونه درخواست خارج از شرایط تعیین‌شده قابل‌پذیرش نیست.
- گیم پالس موظف به گارانتی محصولات و پشتیبانی از محصولات فروخته شده در سریعترین زمان و با کیفیت مطلوب به کاربران می‌باشد.
- کاربران می توانند از طریق تیکت واقع در پنل کاربری و یا از طریق پیام رسان تلگرام پشتیبانی دریافت کنند. در صورت استفاده از پیام رسان تلگرام برای پشتیبانی کاربر موظف به حفظ سابقه چت خود با پشتیبانی می‌باشد. هر گونه تغییر در پیام ها و یا پاک کردن سابقه پیام ها موجب ابطال پشتیبانی می گردد.
- گارانتی اکانتهای فروخته شده تحت شرایط کاری دو کمپانی سونی و مایکروسافت به صورت مادام العمر می‌باشد. گیم پالس موظف خواهد بود اطلاعات اکانت های فروخته شده به کاربران را به صورت امن و همیشگی نگه داری کرده و در صورت نیاز نسبت به پشتیبانی کاربر اقدام نماید.
- گیم پالس مسئول تغییر سیاست های دو کمپانی سونی (SONY) و مایکروسافت (MICROSOFT) به عنوان مالکین برندهای PlayStation و XBOX نمی‌باشد. هر گونه تغییر سیاست در شرایط این برندها این امکان را به گیم پالس میدهد تا نسبت به تغییر شرایط و قوانین فروش و پشتیبانی اقدام نماید.
- استفاده تجاری و فروش اکانتهای اشتراکی بر طبق قوانین سونی و مایکروسافت غیر مجاز تلقی می‌شود و آن ها می‌توانند هر زمان اکانت‌هایی که به این صورت استفاده می‌شوند را بن نمایند. کابران با علم به آگاهی به این موضوع باید نسبت به خرید اقدام نمایند و خریداری هر یک از محصولات به منزله قبول این ریسک از جانب کاربر می‌باشد.
- تمامی کاربران موظف هستند قبل از خرید ، نسبت به آگاهی از شرایط هر ظرفیت اکانت (ظرفیت 1 یا 2 یا 3) اقدام کرده و بر اساس نیاز خود ظرفیت اکانت مورد نظر را خریداری نمایند.
- هر کاربر تنها مجاز به استفاده از ویژگی های ظرفیت اکانت در پلتفرم خریداری شده می‌باشد.
- ظرفیت یک ، فقط برای استفاده در حالت آفلاین مجاز می‌باشد. کاربران می بایست پس از ورود به اکانت و اکتیو کردن آن و قرار دادن بازی در حالت دانلود نسبت به خروج از اکانت (Sign Out) اقدام کرده و تصویر آن را برای پشتیبانی ارسال نمایند.
- ظرفیت دو ، برای استفاده در هر دو حالت آفلاین و آنلاین تنها و فقط در اکانت شخصی خود کاربر مجاز به استفاده می باشد. کاربران می بایست پس از ورود به اکانت و اکتیو کردن آن و قرار دادن بازی در حالت دانلود نسبت به خروج از اکانت (Sign Out) اقدام کرده و تصویر آن را برای پشتیبانی ارسال نمایند.
- ظرفیت سه ، تنها برای استفاده در حالت آنلاین در اکانت خریداری شده مجاز به استفاده می باشد. کاربر به هیچ وجه بعد از ورود به اکانت نباید نسبت به اکتیو کردن و خروج از آن (Sign Out) آن اقدام نماید.
- کاربران پس از خریداری اکانت ظرفیتی به صورت مادام العمر تحت شرایطی مالک آن ظرفیت هستند و گیم پالس موظف به پشتیبانی اکانتها می باشد.
- کاربر تحت هیچ شرایطی نباید نسبت به تغییر اطلاعات اکانت (اعم از ایمیل ، رمز ، آیدی ، آدرس و …) اقدام نماید این کار علاوه بر نقض قوانین سایت ، نقض حقوق سایر کاربرانی که ظرفیت های دیگر اکانت را خریداری کرده اند می‌باشد.
- کاربران اکانتهای ظرفیتی فقط مجاز به استفاده از محتوای اکانت خریداری شده در داخل کنسول می باشند. استفاده از اکانت در رایانه و یا تلفن های همراه (اپلیکشن ، سایت و…) نقض قوانین می‌باشد.
- گیم پالس فقط موظف به پشتیبانی از کاربران خود می‌باشد. انتقال اکانت تحت نظر گیم پالس به شخص ثالث موجوب انتقال پشتیبانی نمی‌گردد.
- کاربران اکانت های ظرفیت 2 و 3 قادر خواهند بود اکانت خود را فقط با هماهنگی پشتیبانی به شخص دیگری انتقال دهند. این هماهنگی به منظور حفظ حقوق کاربران سایر ظرفیت ها می‌باشد.
- پشتیبانی انتقال اکانت خریداری شده کاربر به سایر کاربران تا 2 بار به صورت رایگان توسط گیم پالس انجام خواهد پذیرفت. پس از آن برای انتقال اکانت، پشتیبانی مجاز به دریافت کارمزد می‌باشد.
- تمامی اکانتها قبل از فروش بررسی و صحت اطلاعات آنها تأیید می‌شود. با این حال، کاربر موظف است پس از دریافت اکانت، در اولین فرصت نسبت به استفاده از آن اقدام کرده و در صورت مغایرت اطلاعات اکانت خریداری شده آن را به پشتیبانی اطلاع دهد.
- کاربر باخرید هر محصول متعهد به همکاری با پشتیبانی جهت هرگونه نیاز به بازیابی اکانتها و ارائه خدمات و … (مانند ارائه شماره سریال کنسول) می‌شود.
- هر گونه رفتار کاربر که مغایر با قوانین سونی و مایکروسافت (مانند فحاشی ، استفاده از اعمال خوشنت آمیز ، ارسال تصاویر غیر اخلاقی و …) که موجب بن شدن دائمی یا موقت اکانت شود گیم پالس را مجاز به دریافت خسارت و غرامت از کاربر می نماید. درصورتی که کاربر از این موضوع امتناء ورزد گیم پالس می‌تواند کاربر را تا زمان تسویه خسارت از ادامه استفاده از سایر محصولات خریداری شده منع نماید.
- برای حفظ حقوق کاربران و امنیت آنها گیم پالس مجاز می‌باشد در صورتی که یک کاربر نسبت به نقض هر یک از قوانین آورده شده اقدام کرد بلافاصله مالکیت اکانت را برای همیشه در اختیار گرفته و کاربر را از ادامه استفاده از آن منع کند. در این صورت هیچ گونه وجهی به کاربر خاطی بر نخواهد گشت و کاربر دیگر مجاز به استفاده از خدمات سایت (نه با حساب کاربری اصلی و نه حساب کاربری جدید) نخواهد بود.
- هزینه‌های پرداخت‌شده پس از ثبت سفارش غیرقابل‌بازگشت است، مگر در مواردی که مشکل از طرف وب‌سایت باشد و این مورد توسط تیم پشتیبانی تأیید شود.
۴. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
- وب‌سایت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست یا غیرقانونی از اکانت خریداری‌شده توسط کاربر ندارد.
- در صورت بروز مشکلات فنی یا محدودیت‌های اعمال‌شده از سوی پلتفرم‌های گیمینگ، وب‌سایت تلاش خود را برای رفع مشکل به کار خواهد گرفت، اما تضمینی در این خصوص وجود ندارد.
۵. حریم خصوصی و امنیت
- اطلاعات کاربران با رعایت اصول محرمانگی ذخیره و استفاده می‌شود.
- وب‌سایت متعهد است از اطلاعات کاربران تنها برای ارائه خدمات بهتر استفاده کند و از به‌اشتراک‌گذاری این اطلاعات با اشخاص ثالث خودداری کند.
۶. تغییرات در قوانین و مقررات
وب‌سایت حق تغییر یا اصلاح این قوانین را در هر زمان دارد. کاربران موظف‌اند به‌صورت دوره‌ای این صفحه را بررسی کنند. استفاده مستمر از وب‌سایت به منزله پذیرش تغییرات است.
۷. تماس با پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال یا مشکل، کاربران می‌توانند از طریق بخش تماس با ما یا پشتیبانی آنلاین با تیم ما در ارتباط باشند.
توجه: هرگونه تخطی از قوانین فوق ممکن است منجر به مسدود شدن حساب کاربری یا اقدامات قانونی شود. لطفاً در استفاده از خدمات وب‌سایت دقت لازم را داشته باشید.
